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顧客滿意哪里來(lái)?
大多數(shù)企業(yè)并沒(méi)有對(duì)顧客滿意度做出重大而持續(xù)的承諾，而且顧客滿意度的缺失會(huì)讓企業(yè)付出沉重的代價(jià)，因?yàn)轭櫩蜐M意度的高低與股東價(jià)值的高低密切相關(guān)。很少有企業(yè)會(huì)公開(kāi)宣稱客戶{詳細(xì)}
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年底業(yè)績(jī)大考前，布局績(jī)效穩(wěn)中求進(jìn)
<編者按>每一個(gè)企業(yè)在年終將要到來(lái)的時(shí)刻，為保證對(duì)各員工的績(jī)效考核實(shí)行公平、公正、公開(kāi)的原則，都要制定績(jī)效考核方案。年終績(jī)效考核是人力資源管理難中之難的一個(gè)關(guān)口，它由許{詳細(xì)}
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訴求的三個(gè)層次及轉(zhuǎn)化關(guān)系
FAB法則作用于品牌訴求 FAB所對(duì)應(yīng)的三個(gè)英文單詞是：Feature、Advantage和Benefit，即特性、優(yōu)勢(shì)、利益。FAB法則被認(rèn)為是說(shuō)服性演講的最佳結(jié)構(gòu)，它達(dá)到的效果就是讓客戶相信{詳細(xì)}
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5個(gè)評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)KPI的科學(xué)方法
營(yíng)銷(xiāo)在某些方面似乎都是一種本能，不過(guò)，每天這個(gè)領(lǐng)域都在演進(jìn)，如今已經(jīng)成為一門(mén)科學(xué)。營(yíng)銷(xiāo)人將與數(shù)據(jù)科學(xué)家們一起工作，不斷發(fā)掘一些可行的度量標(biāo)準(zhǔn)，并最終制定出一個(gè)個(gè)“數(shù){詳細(xì)}
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用公益營(yíng)銷(xiāo)撬開(kāi)市場(chǎng)大門(mén)
公益營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)通過(guò)開(kāi)展公益行為，讓品牌介入，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的目的，更被譽(yù)為典型的“攻心”之策。而藥企如何將其靈活慣用，除了整合藥企本身的資源，利用事件營(yíng)銷(xiāo)外，還需為其{詳細(xì)}
