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工業(yè)品企業(yè)為何難招到理想的市場(chǎng)總監(jiān)

作者:張東利 來(lái)源:中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)

在為工業(yè)品企業(yè)做品牌營(yíng)銷(xiāo)工作中,時(shí)常會(huì)被老板問(wèn)及是否有合適的市場(chǎng)總監(jiān)推薦給他,這時(shí)候我知道他們也面臨著市場(chǎng)推廣人才短缺的困擾。每逢此時(shí),我只好說(shuō),我會(huì)留意,有合適的人才我會(huì)推薦。但我知道,后面這句話多半是應(yīng)承而已,這樣的人才真正是可遇而不可求。

為什么這樣講呢?

因?yàn)?,工業(yè)品企業(yè)對(duì)市場(chǎng)總監(jiān)的要求之高,遠(yuǎn)超出你的想象。聽(tīng)到這話,肯定會(huì)有人說(shuō),別扯了,我見(jiàn)過(guò)的市場(chǎng)總監(jiān)不就是以前做行政或做銷(xiāo)售或做技術(shù)的轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的,照樣干了三五年,沒(méi)見(jiàn)過(guò)他們有多高大上。此言不假,目前國(guó)內(nèi)工業(yè)品企業(yè)的市場(chǎng)部人員大多由這樣的背景的人構(gòu)成。正因如此,市場(chǎng)部的工作無(wú)法真正開(kāi)展,無(wú)法滿足激烈競(jìng)爭(zhēng)的工業(yè)品市場(chǎng)對(duì)品牌建設(shè)的新要求,更無(wú)法令你的老板滿意。還有人說(shuō),別扯了,現(xiàn)在市場(chǎng)上搞營(yíng)銷(xiāo)和做策劃的人才一大把,怎么就不能滿足你們的需要呢?只要登幾個(gè)招聘廣告,就有人排著隊(duì)來(lái),至于像你說(shuō)的那么難嗎?

各位看官,我可不是瞎說(shuō),工業(yè)品企業(yè)要找到理想的市場(chǎng)總監(jiān)還真是很難很難。且聽(tīng)我道來(lái)。

我們這二三十年,經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和品牌策劃人才的需求很大,確實(shí)培養(yǎng)了一大批市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和品牌推廣的人才。但是,我們來(lái)看看這些人才都集中在哪些行業(yè)呢?無(wú)疑都集中在快消品和大眾消費(fèi)品行業(yè),也就是B2C行業(yè),因?yàn)檫@些行業(yè)的發(fā)展很大程度上依賴(lài)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和品牌策劃的推動(dòng)。那么工業(yè)品行業(yè)如何呢?我毫不夸張地說(shuō),這二三十年本土的工業(yè)品企業(yè)一直以生產(chǎn)和銷(xiāo)售為導(dǎo)向,幾乎沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)和品牌意識(shí),所以對(duì)專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和品牌管理人才需求甚少,無(wú)法培養(yǎng)人才。只有那些跨國(guó)外資企業(yè),培養(yǎng)出了這樣的人才,可它們自己用都不夠,哪里還能顧得上給別人呢?

那么為什么過(guò)去二三十年里,我們工業(yè)品企業(yè)不存在市場(chǎng)人才短缺的矛盾,而到今天就凸顯了呢?這就要從近年中國(guó)制造的轉(zhuǎn)型說(shuō)起。

眾所周知,中國(guó)制造已經(jīng)用完了人口紅利、環(huán)境紅利和國(guó)際分工紅利,開(kāi)始面臨新的困境。無(wú)疑,創(chuàng)新和品牌建設(shè)成為中國(guó)制造進(jìn)行轉(zhuǎn)型的兩架引擎。過(guò)去沒(méi)有品牌意識(shí),從不重視品牌建設(shè)的大批中國(guó)工業(yè)品企業(yè),一下子邁入營(yíng)銷(xiāo)和品牌導(dǎo)向的時(shí)期,前期連準(zhǔn)備功課都沒(méi)有做,確實(shí)措手不及。因此,市場(chǎng)策劃和品牌營(yíng)銷(xiāo)人才嚴(yán)重短缺就好理解了。

那又有人說(shuō),不是說(shuō)快消品和大眾消費(fèi)品行業(yè)已經(jīng)培養(yǎng)了大批的市場(chǎng)和品牌人才呀,勻過(guò)來(lái)一些不就解決問(wèn)題了嗎?我也這樣想啊,可事情要是這么簡(jiǎn)單就好了。確實(shí)有市場(chǎng)人才從B2C行業(yè)嫁到工業(yè)品行業(yè),也確實(shí)有工業(yè)品企業(yè)娶了B2C行業(yè)的市場(chǎng)人才。表面上看這種婚姻和和美美,皆大歡喜,可其中的各種滋味只有當(dāng)事人曉得。我可以很?chē)?yán)肅地說(shuō),這種家庭多半是不幸福的,甚至多數(shù)已經(jīng)解體,勞燕**。

有人問(wèn),那是為什么呢?

顯然,問(wèn)這個(gè)問(wèn)題,就說(shuō)明你對(duì)工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)和品牌建設(shè)的特殊性不了解。工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)和品牌建設(shè)有自己的門(mén)檻,這是那些做慣消費(fèi)品市場(chǎng)策劃和品牌營(yíng)銷(xiāo)的人才很難跨越的。

首先是產(chǎn)品和技術(shù)門(mén)檻。工業(yè)品客戶(hù)格外看重產(chǎn)品原理、性能和技術(shù)優(yōu)勢(shì),作為工業(yè)品市場(chǎng)人,一定要對(duì)自家的產(chǎn)品和技術(shù)了如指掌,要具備相應(yīng)的理工科背景,而這對(duì)那些文科出身、玩弄情懷和概念的消費(fèi)品市場(chǎng)人是難以逾越的障礙。

其次是行業(yè)背景門(mén)檻。工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)和品牌推廣工作,往往關(guān)注整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,而產(chǎn)業(yè)鏈錯(cuò)綜復(fù)雜,深不見(jiàn)底,只有浸潤(rùn)多年的老法師,才能窺到究竟。這對(duì)只關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和終端消費(fèi)者的消費(fèi)品策劃人來(lái)講,如墮云霧,無(wú)從下手。

再次是內(nèi)部溝通門(mén)檻。工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)和品牌推廣工作,必須做到全員營(yíng)銷(xiāo)和全員品牌管理,這就要求市場(chǎng)部人員有極佳的溝通技能和百折不撓、越挫越勇的精神,這對(duì)只注重與內(nèi)部高層和廣告策劃公司溝通、不屑于其他部門(mén)溝通的消費(fèi)品市場(chǎng)人來(lái)說(shuō),是一個(gè)極大的心理挑戰(zhàn)。

最后是營(yíng)銷(xiāo)和品牌建設(shè)方法和工具的門(mén)檻。工業(yè)品企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和品牌推廣,是精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和行業(yè)推廣,是巷戰(zhàn)和肉搏戰(zhàn),極其講究精準(zhǔn)和有效,且預(yù)算少。而消費(fèi)品營(yíng)銷(xiāo)和品牌推廣,則是大眾營(yíng)銷(xiāo)和大眾傳播,是空戰(zhàn)和坦克戰(zhàn),點(diǎn)對(duì)多傳播,極其講究聲勢(shì)和打擊面,預(yù)算大。因此,讓做慣了消費(fèi)品的市場(chǎng)人去做工業(yè)品市場(chǎng)策劃和品牌營(yíng)銷(xiāo),就好比讓一個(gè)空戰(zhàn)飛行員爬出機(jī)艙,拿起**去打一場(chǎng)巷戰(zhàn)那樣不合時(shí)宜。

說(shuō)了這么多,那么如何解決這個(gè)難題呢?我對(duì)老板們的建議是,找專(zhuān)業(yè)的、有多年經(jīng)驗(yàn)的工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)和品牌策劃的外腦團(tuán)隊(duì),在外腦的指導(dǎo)下,迅速培養(yǎng)和提升自己的人才隊(duì)伍,不要再寄希望于找到理想的市場(chǎng)總監(jiān),因?yàn)椋袌?chǎng)上也有無(wú)數(shù)家像你這樣的企業(yè)都在找他們?!  ?/p>