快消企業(yè)千萬(wàn)不要被互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷所忽悠

現(xiàn)在企業(yè)家之間溝通言必談“互聯(lián)網(wǎng)+”，好像大家不去談“互聯(lián)網(wǎng)+”就已經(jīng)落伍了，不與時(shí)俱進(jìn)了。

第一節(jié)：一丁破產(chǎn)引起的思考

前幾天，微信朋友圈都在轉(zhuǎn)發(fā)一則題為《觸目驚心！年銷售56億元帝國(guó)一夜崩塌》有關(guān)福州一丁集團(tuán)2015年12月1日宣布破產(chǎn)的消息，一個(gè)全國(guó)連鎖行業(yè)百?gòu)?qiáng)，全國(guó)店面300多家，員工2000余人，資產(chǎn)10億，年?duì)I業(yè)額56億的IT巨無(wú)霸就這么關(guān)門了，發(fā)人深省，筆者在轉(zhuǎn)發(fā)這條消息時(shí)留下如下的評(píng)語(yǔ)：

企業(yè)要穩(wěn)步發(fā)展，切不可把自己核心給丟了，創(chuàng)新只在有基礎(chǔ)上才能成功，顛覆的創(chuàng)新在已有成功模式的企業(yè)不可取，除非是技術(shù)，商業(yè)模式的顛覆直接導(dǎo)致企業(yè)的崩塌，多么深刻的教訓(xùn)?。?/p>

一丁集團(tuán)的顛覆式商業(yè)模式指的就是“一丁網(wǎng)”，這個(gè)所謂的包羅未來(lái)物聯(lián)網(wǎng)社會(huì)所有方面的網(wǎng)站，做中國(guó)最大最專業(yè)的IT技術(shù)上門O2O，結(jié)果——

筆者是做傳統(tǒng)營(yíng)銷出身，一直也在研究未來(lái)消費(fèi)品的營(yíng)銷模式會(huì)是怎么樣，但這幾年的電商、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、APP，著實(shí)讓我很迷茫，并且出差到全國(guó)各地去走訪KA，零售店，都發(fā)現(xiàn)受網(wǎng)絡(luò)沖擊很厲害，同時(shí)原來(lái)身邊的很多同行紛紛都轉(zhuǎn)戰(zhàn)到了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷。

這些現(xiàn)象讓筆者不得不停下來(lái)，好好思考，結(jié)果筆者發(fā)現(xiàn)，我們都被“互聯(lián)網(wǎng)+”給忽悠了，尤其是很多原本做實(shí)體經(jīng)濟(jì)很好的企業(yè)，都在趕“互聯(lián)網(wǎng)+”這趟列車，生怕趕不上而被市場(chǎng)所淘汰了。

所以，筆者有必要在此呼吁，企業(yè)千萬(wàn)不要被“互聯(lián)網(wǎng)+”給忽悠了。

第二節(jié)，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式終將回歸實(shí)體傳統(tǒng)營(yíng)銷模式

筆者認(rèn)為，企業(yè)家具備互聯(lián)網(wǎng)思維是對(duì)的，但一定要把電商模式趕時(shí)髦似的照搬過(guò)來(lái)，顛覆原有的成熟的實(shí)體傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，這種風(fēng)險(xiǎn)是巨大的。

為什么？筆者認(rèn)為主要在以下兩個(gè)方面：

一、 消費(fèi)者的消費(fèi)理念日趨成熟

目前營(yíng)銷模式從4P到4C演變到現(xiàn)在的4E理論，主要是從之前的產(chǎn)品論演變成消費(fèi)者的需求論，再?gòu)南M(fèi)者的需求論衍變成消費(fèi)者體驗(yàn)論，筆者從事快消營(yíng)銷策劃多年，對(duì)利用消費(fèi)者體驗(yàn)式來(lái)做促銷深有感觸，在之前的文章中也多次提到要與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)，讓消費(fèi)者從被動(dòng)消費(fèi)到主動(dòng)消費(fèi)。

而互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷恰恰在消費(fèi)者體驗(yàn)式營(yíng)銷上做得不夠，而是在產(chǎn)品的種類、購(gòu)買的便捷、支付的便捷上有優(yōu)勢(shì)，并且現(xiàn)在國(guó)家正在大力發(fā)展農(nóng)村電商，目的是為了提高農(nóng)村購(gòu)買力的問(wèn)題。

一旦便捷購(gòu)買形成，消費(fèi)者的購(gòu)買更深層次的需求則是購(gòu)買產(chǎn)生的體驗(yàn)，而這是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷所不能滿足的，因此筆者的理由是：

消費(fèi)者經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的嘗鮮后已趨于冷靜，實(shí)體經(jīng)濟(jì)的可見(jiàn)、體驗(yàn)是互聯(lián)網(wǎng)無(wú)法做到的，因此實(shí)體經(jīng)濟(jì)終將回歸。

二、 國(guó)外理性看待互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷

筆者近期到國(guó)外去看了下，美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)更多的是趨于冷靜，網(wǎng)上的零售價(jià)格與實(shí)體店的價(jià)格不相上下，沒(méi)有國(guó)內(nèi)的雙11，雙12等，實(shí)體經(jīng)濟(jì)仍然很發(fā)達(dá)，集鎮(zhèn)，商業(yè)圈人氣很旺，經(jīng)過(guò)詢問(wèn)發(fā)現(xiàn)，美國(guó)民眾更愿意到商圈去購(gòu)物，享受購(gòu)物的環(huán)境，享受陪同家人的感覺(jué)，享受購(gòu)物的體驗(yàn)。

中國(guó)目前落后于美國(guó)至少二十年，因此美國(guó)的今天將是未來(lái)20年的中國(guó)，所以20年后的中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)是不是也和美國(guó)現(xiàn)今一樣呢？　　　

因此，基于上述兩個(gè)方面考慮，筆者再次呼吁國(guó)內(nèi)企業(yè)：

千萬(wàn)不要被互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷所忽悠了，扎扎實(shí)實(shí)做好目前的實(shí)體店，渠道吧，不要將自己成熟的商業(yè)模式完全顛覆了，創(chuàng)新是指在現(xiàn)有成功的基礎(chǔ)做出優(yōu)化，而不是顛覆打破，一旦打破，企業(yè)將如覆巢，切記切記！

此文作為作者一家之言，可能與目前流行的話題相悖，但事實(shí)勝于雄辯，讓我們拭目以待，歡迎同行指正。