營(yíng)銷(xiāo)能否學(xué)小米

由于所謂移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的到來(lái)，微信的橫空出世，一時(shí)間整個(gè)商界亂的像菜市場(chǎng)，各色人等吐沫星四濺，從販夫走卒到高大上的企業(yè)家；從奶腥味十足的“小屁孩”到氣定神閑的“大師”都在熱議一個(gè)話題；“互聯(lián)網(wǎng)思維”而拿互聯(lián)網(wǎng)說(shuō)事的首當(dāng)其沖的就是小米。這個(gè)社會(huì)就是這樣，歷史是成功者寫(xiě)的，話語(yǔ)權(quán)也是由成功者掌控的。

一、 小米的一個(gè)熱議話題：

在2013年度CCTV年度人物頒獎(jiǎng)禮上雷軍和董明珠的打賭，引發(fā)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的一個(gè)“宇宙”話題。本來(lái)從一檔節(jié)目上來(lái)說(shuō)這就是編導(dǎo)安排好的一個(gè)“橋段”沒(méi)有什么新奇之處。兩個(gè)當(dāng)事人都有炒作之嫌，也沒(méi)那么較真，他們生意做的那么大一定懂得“口碑營(yíng)銷(xiāo)From EMKT.com.cn”、“爆點(diǎn)”會(huì)給自己企業(yè)和品牌帶來(lái)的好處。之后，眾多好事者也“鼓噪”將此事當(dāng)成商界“緋聞”來(lái)傳播。其爭(zhēng)議的核心是什么呢？傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的兩軍對(duì)壘，誰(shuí)能勝出。

輿論風(fēng)向標(biāo)大多認(rèn)為小米能勝出：因?yàn)樾∶资切聲r(shí)代的代言人，不管搞沒(méi)搞懂，不管是否真心認(rèn)可都舉小米的贊成牌。不可否定許多人是真心認(rèn)為小米一定能獲勝，因?yàn)樾∶椎匿N(xiāo)售額放在那里，小米創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)手段。當(dāng)然有一些人也是看的云里霧里，成了跟在后面瞎起哄的墻頭草；更有甚者，是為了顯示自己有水平和當(dāng)年的假洋鬼子一樣必須“言必稱希臘”：小米OK!

“千古興亡多少事、悠悠，不盡長(zhǎng)江滾滾流”“青山依舊在、幾度夕陽(yáng)紅”一個(gè)企業(yè)的興衰在整個(gè)歷史長(zhǎng)河中、在整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展史中都再正常不過(guò)了，那么，說(shuō)小米能成功的核心命題是什么呢？

1、 小米廢除了三大？

流行的說(shuō)法是，小米的成功是廢除了三大：大生產(chǎn)、大流通、大傳播。這是小米打造的新的商業(yè)模式，真的是這樣?

小米的手機(jī)是從天上掉下來(lái)的？轉(zhuǎn)包生產(chǎn)呀。那么代工廠不要成本、不要費(fèi)用嗎？不要技術(shù)、不要設(shè)備？不要人工嗎？除了這個(gè)之外，代工廠還要?jiǎng)円粚优兀》駝t代工廠的利潤(rùn)從哪來(lái)？他們喝西北鳳嗎？代工只能解決迅速上市的問(wèn)題而根本談不上廢除生產(chǎn)，生產(chǎn)的進(jìn)度、品質(zhì)管控比自己生產(chǎn)難度還要大。有工廠經(jīng)歷的人都知道，企業(yè)生產(chǎn)都是配套協(xié)作完成的，沒(méi)有完全是自己生產(chǎn)的，只是配套程度高低而已，從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，全世界的工廠都是協(xié)作完成的，除非是手工作坊。

廢除了大流通？只能說(shuō)小米是先從互聯(lián)網(wǎng)渠道切入的后進(jìn)入傳統(tǒng)渠道的，現(xiàn)在小米的手機(jī)在線下的傳統(tǒng)渠道比比皆是。手機(jī)是特殊商品離開(kāi)中國(guó)聯(lián)通、電信、移動(dòng)三大運(yùn)營(yíng)商的資費(fèi)支持是不可能的。其他品牌手機(jī)不也照樣是在互聯(lián)網(wǎng)上賣(mài)嗎？說(shuō)說(shuō)小米是廢除了傳統(tǒng)渠道是睜眼說(shuō)瞎話。小米的官方數(shù)據(jù)是7：3，線上7線下3，這個(gè)數(shù)據(jù)有水分！

廢除了大傳播？準(zhǔn)確的說(shuō)小米的線上的傳播是比一些傳統(tǒng)企業(yè)更嫻熟、有效。但是，所謂的傳統(tǒng)企業(yè)也都是不是“大傻”，現(xiàn)在企業(yè)都在利用互聯(lián)網(wǎng)傳播，都在進(jìn)行大數(shù)據(jù)管理。小米只能說(shuō)做的更專(zhuān)業(yè)一些?；ヂ?lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體相比的確有優(yōu)勢(shì)，但是互聯(lián)網(wǎng)是大家的，誰(shuí)都可進(jìn)行傳播。

的確傳統(tǒng)媒體的壓力越來(lái)越大。但各種媒體價(jià)值，是由其定位的消費(fèi)群和內(nèi)容的精彩程度來(lái)確定的，《舌尖上的中國(guó)》、《爸爸去哪了?》這樣的傳統(tǒng)媒體收視率底嗎？插播其間的企業(yè)廣告效果差嗎？

2、 手機(jī)產(chǎn)業(yè)的核心是什么？

大家異口同聲的會(huì)說(shuō)是功能和價(jià)格，常說(shuō)的性價(jià)比（也含品牌力）。但是從手機(jī)行業(yè)走出來(lái)的人知道，手機(jī)還有一個(gè)死穴就是售后服務(wù)。隨著手機(jī)銷(xiāo)售量的加大、生產(chǎn)量的加大、產(chǎn)品品類(lèi)的增多、消費(fèi)群體的增多，售后服務(wù)會(huì)成為一個(gè)最頭痛的問(wèn)題。國(guó)家政策規(guī)定電器、通訊都實(shí)行三包：一星期包換、一年免費(fèi)保修、三年維修。這樣前期所賺的錢(qián)基本上都要吐回一半?，F(xiàn)在遍布全國(guó)的小米手機(jī)維修都是特約維修點(diǎn)。成本也會(huì)居高不下，理由和前面所說(shuō)的生產(chǎn)是一個(gè)性質(zhì)，不再贅述，小米的銷(xiāo)售額大家都知道，但是凈利潤(rùn)是多少？！

回到雷軍和董明珠打賭的話題（我們就當(dāng)它是真的）表面上是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的對(duì)決，其實(shí)這是一個(gè)偽命題，格力就不能借力互聯(lián)網(wǎng)嗎？格力也好小米也罷都是企業(yè)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用之不過(guò)是先后而已、深入程度而已。感覺(jué)那種方式更有效就調(diào)整嘛，現(xiàn)在的微信時(shí)代有多少企業(yè)家是死腦筋的，有什么好爭(zhēng)的、還打賭、純屬炒作！要再談一點(diǎn)個(gè)人觀點(diǎn)，小米的低成本擴(kuò)張成功是初期的，企業(yè)要生存和發(fā)展還要看后勁和內(nèi)功。

二、 如何認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)？

1、 互聯(lián)網(wǎng)是媒體也是渠道。

互聯(lián)網(wǎng)可以傳播也可以銷(xiāo)售，說(shuō)的高大上一點(diǎn)就是新技術(shù)、新革命、新思維。說(shuō)的通俗一點(diǎn)就是一新工具、新渠道而已。隨著信息的高速傳播，沒(méi)有嚴(yán)格意義的所謂互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)之分，也不可能誰(shuí)代替誰(shuí)，決不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要顛覆傳統(tǒng)企業(yè)，也更不可能是傳統(tǒng)企業(yè)要打跨互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。這和當(dāng)年發(fā)明蒸汽機(jī)不是一樣的嗎？就是推動(dòng)了企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。洋河不也在標(biāo)榜自己要做互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)嗎？海爾說(shuō)自己已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。安靜一點(diǎn)吧，企業(yè)就是企業(yè)。決定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)最關(guān)鍵的問(wèn)題還是消費(fèi)者，無(wú)論你通過(guò)什么方式、什么手段產(chǎn)品你總得銷(xiāo)售出去吧，不可能放在倉(cāng)庫(kù)當(dāng)庫(kù)存吧。

企業(yè)的生死還是離不開(kāi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展周期、企業(yè)戰(zhàn)略、組織、品牌、商業(yè)模式、企業(yè)文化。。。

2、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“妖孽”

網(wǎng)絡(luò)小胖、芙蓉姐姐、犀利哥、干露露、鳳姐、郭美美、賣(mài)情趣用品的馬+佳、賣(mài)煎餅的黃T吉，看到這一竄名字的時(shí)候，很多人肯定有想法，賣(mài)情趣用品的馬美美和賣(mài)煎餅的黃帥哥可是商界新銳領(lǐng)袖的我們的偶像啊。各位，你們不知道有網(wǎng)絡(luò)推手、不知道有水軍嗎？當(dāng)然，我這里要鄭重申明的是，我們說(shuō)的是一個(gè)商業(yè)話題，無(wú)關(guān)行為修養(yǎng)和道德品行。一個(gè)煎餅店有這么高的營(yíng)業(yè)收入嗎？敢公開(kāi)財(cái)務(wù)報(bào)表嗎?報(bào)表經(jīng)的起查嗎？為什么推手們敢推他們這樣的小店，因?yàn)樗麄兊默F(xiàn)在小店的稅收大多是免稅或包稅，吹大牛不用上稅，更不怕稅務(wù)部門(mén)來(lái)罰款。

現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)處于調(diào)整期，但是創(chuàng)業(yè)浪潮又進(jìn)一步高漲，創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新是推動(dòng)歷史進(jìn)步的動(dòng)力。我只是想提醒的是，我們可以幻想但是千萬(wàn)不要空想。想創(chuàng)業(yè)就踏踏實(shí)實(shí)做好各方面的準(zhǔn)備，然后才能去品嘗人生的酸甜苦辣。

3、 認(rèn)識(shí)小米起底雷軍

話題說(shuō)到這了我們還是回到原點(diǎn)看問(wèn)題。據(jù)權(quán)威資料：雷軍先生是金山公司非執(zhí)行董事、董事會(huì)主席、薪酬委員會(huì)成員及聯(lián)合創(chuàng)辦人。雷先生由一九九二年起受聘金山公司，自一九九八年起出任本集團(tuán)首席執(zhí)行官，在其領(lǐng)導(dǎo)下本集團(tuán)進(jìn)一步將應(yīng)用軟件擴(kuò)展至實(shí)用軟件、互聯(lián)網(wǎng)安全軟件及網(wǎng)絡(luò)游戲，亦在將本集團(tuán)由一間傳統(tǒng)軟件公司轉(zhuǎn)變?yōu)橐婚g廣泛應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)按客戶需求提供服務(wù)軟件公司方面承擔(dān)重要角色。

雷先生于二零零七年十二月辭去首席執(zhí)行官、首席科技官和總裁的職位，于二零零八年八月由執(zhí)行董事調(diào)任為非執(zhí)行董事。雷先生自二零一二年三月三十日起，雷先生不再擔(dān)任薪酬委員會(huì)主席，仍為薪酬委員會(huì)成員。雷先生亦為本集團(tuán)若干附屬公司的董事。

雷先生與其他合伙人于二零一零年聯(lián)合創(chuàng)立小米公司，擔(dān)任董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官職務(wù)。雷先生任歡聚時(shí)代(YY Inc.)的董事長(zhǎng)，該公司于二零一二年十一月在NASDAQ上市，股票代碼YY。雷先生為卓越網(wǎng)(Joyo.com)之聯(lián)合創(chuàng)辦人，該網(wǎng)站于二零零零年四月創(chuàng)立并于二零零四年出售予Amazon.com。雷先生亦獲得了CCTV2013年中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物。雷先生于一九九一年於武漢大學(xué)計(jì)算器科學(xué)系畢業(yè)，獲得理學(xué)學(xué)士學(xué)位。于二零零三年擔(dān)任武漢大學(xué)董事會(huì)成員。

雷先生也是中國(guó)活躍的天使投資人。

小米公司由著名天使投資人雷軍帶領(lǐng)創(chuàng)建。小米人主要由來(lái)自微軟、谷歌、金山、MOTO等國(guó)內(nèi)外IT公司的資深員工所組成，小米人都喜歡創(chuàng)新、快速的互聯(lián)網(wǎng)文化。小米拒絕平庸，小米人享受與技術(shù)、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)等各領(lǐng)域頂尖人才共同創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)的快意。雷軍公布小米公司2013年出貨1870萬(wàn)臺(tái)，含稅銷(xiāo)售額316億元。產(chǎn)品涉及：平板、路由器、電視、盒子等。但是雷軍本人沒(méi)有公布企業(yè)的凈利潤(rùn)，只有網(wǎng)絡(luò)傳聞。

通過(guò)對(duì)雷軍和小米的介紹我們應(yīng)該了解到，雷軍是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的英雄，也是一個(gè)善于玩弄資本的高手。他在互聯(lián)網(wǎng)的積累和所掌控的互聯(lián)網(wǎng)資源是常人無(wú)法超越的。一個(gè)企業(yè)的基因是可以學(xué)習(xí)的卻是不可模仿的。給你投資你就能再造一個(gè)小米嗎？我們企業(yè)的產(chǎn)品是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品嗎？消費(fèi)群是主要是在線上還是在線下。小米公司資源、組織、人事、文化、價(jià)值觀是你能否模仿的了的。到底是一蹴而就還是厚積薄發(fā)？

我們傳統(tǒng)企業(yè)面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)大潮應(yīng)該秉持這樣的觀點(diǎn)：接受、面對(duì)、改變，發(fā)揮自己在本產(chǎn)業(yè)鏈中的優(yōu)勢(shì)同時(shí)利用好互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)新的技術(shù)和手段。傳統(tǒng)企業(yè)線下資源比較豐富的，導(dǎo)入O2O很快就能見(jiàn)效，怕就怕你在傳統(tǒng)企業(yè)里也是個(gè)窩囊廢。就是沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)你也做不好，別拿互聯(lián)網(wǎng)說(shuō)事。

小米能火多久？

手機(jī)行業(yè)5年看生死，10年看成長(zhǎng)?，F(xiàn)在不好妄下結(jié)論，主要還是要看整體運(yùn)管水平和產(chǎn)業(yè)大勢(shì)?，F(xiàn)在妄下結(jié)論為實(shí)過(guò)早，我認(rèn)為十年才是一個(gè)周期。假設(shè)雷軍和董明珠是真打賭，我投格力的票。因?yàn)楦窳Φ膬?nèi)功和實(shí)力更好，利潤(rùn)、品質(zhì)、品牌使消費(fèi)者感覺(jué)更靠譜。豐富的、能直接掌控的線下資源跟適合導(dǎo)入O2O模式。“企業(yè)是勝者為王，更是剩者為王”。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，格力能夠走的更遠(yuǎn)?！　?/p>

搞清楚上面的事情，再來(lái)說(shuō)說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)，在小米成功之前，雷軍投資過(guò)二十多家企業(yè)，包括：凡客、樂(lè)淘、尚品這些企業(yè)目前都經(jīng)營(yíng)不善，陷入困境，如果雷軍是神人，就可挽救他們于水火，但是雷軍也無(wú)能為力。當(dāng)然也有極少數(shù)成功的：如YY、卓越網(wǎng)。

因此，小米營(yíng)銷(xiāo)的成功是有資本、網(wǎng)絡(luò)資源、網(wǎng)絡(luò)人才等特殊背景和條件，特別是中小企業(yè)不可盲目復(fù)制。